écho
Häns

Häns, l'assistant ia de la plateforme

Häns vous accompagne sur app-echo.ch. Il répond à vos questions, vous oriente vers la bonne ressource et dialogue avec vous à la voix dans les quatre langues alpines.

Avant de commencer. Häns est disponible 24 heures sur 24 sur toutes les pages de la plateforme app-echo.ch. Aucune authentification, aucun compte requis. Vous pouvez dialoguer avec lui par texte ou par la voix, en français, allemand, italien ou anglais.
Häns peut faire des erreurs. Comme toute intelligence artificielle, il est en apprentissage continu et peut donner des informations imprécises. En cas de doute, vérifiez l'information dans les pages officielles de la plateforme ou contactez-nous directement à contact@alpes-eco.com.

1. Ouvrir Häns

Häns est représenté par un bouton flottant rond avec son avatar, présent en bas à droite de chaque page de la plateforme.

1.1
Cliquez sur le bouton flottant en bas à droite de votre écran. La fenêtre de dialogue s'ouvre.
1.2
Cliquez à nouveau sur le bouton ou sur en haut à droite de la fenêtre pour fermer Häns.

2. Choisir votre profil

À la première ouverture, Häns vous demande qui vous êtes. Cela lui permet d'adapter ses réponses à votre situation.

2.1
Sélectionnez le profil qui vous correspond parmi les trois proposés.
2.2
Éleveur ou utilisateur : vous utilisez déjà écho au quotidien.
2.3
Je découvre écho : vous voulez en savoir plus sur la plateforme et les produits.
2.4
Simple curiosité : vous avez juste une question rapide.

3. Mode Guide-moi : poser une question

Le mode Guide-moi est le mode par défaut. Vous posez une question, Häns vous répond et peut afficher des liens vers les tutoriels ou des images pour illustrer.

3.1
Vérifiez que le bouton Guide-moi est sélectionné en haut de la fenêtre (fond bleu).
3.2
Tapez votre question dans le champ de saisie en bas de la fenêtre.
3.3
Validez avec ou en appuyant sur la touche Entrée.
3.4
Häns cherche, puis affiche sa réponse, accompagnée éventuellement de liens vers les tutoriels et d'images.
3.5
Continuez la conversation : Häns garde le contexte de vos échanges précédents.

4. Mode Raconte-moi : écouter l'histoire d'écho

Le mode Raconte-moi est une narration vocale : Häns vous raconte la genèse et la philosophie d'écho à voix haute, dans la langue de votre choix.

4.1
Cliquez sur le bouton Raconte-moi en haut de la fenêtre. La narration démarre automatiquement.
4.2
Écoutez Häns vous raconter l'histoire d'écho. Aucune action de votre part n'est nécessaire.
4.3
Cliquez sur la barre Häns parle pour arrêter la lecture à tout moment.
4.4
Revenez au mode Guide-moi en cliquant sur le bouton correspondant pour reprendre une conversation classique.

5. Dialoguer à la voix

Vous pouvez parler à Häns au lieu de taper. Il transcrit votre voix en texte et vous répond à voix haute.

5.1
Cliquez sur le bouton micro à gauche du champ de saisie. Le bouton devient rouge et clignote.
5.2
Parlez votre question clairement dans la langue sélectionnée.
5.3
Häns transcrit automatiquement votre voix et envoie la question dès que vous arrêtez de parler.
5.4
Häns répond à voix haute si le son est activé, et affiche aussi sa réponse en texte.
La reconnaissance vocale dépend de votre navigateur. Chrome, Edge et Safari sont recommandés. Autorisez l'accès au microphone à la première utilisation.

6. Activer ou couper le son

Par défaut, Häns vous répond à voix haute. Vous pouvez couper le son si vous préférez lire les réponses sans audio.

6.1
Cliquez sur le bouton son à gauche du micro pour couper l'audio.
6.2
Le bouton devient grisé quand le son est coupé.
6.3
Cliquez à nouveau sur le bouton pour réactiver l'audio.

7. Arrêter Häns quand il parle

Si Häns est en train de parler et que vous voulez l'interrompre pour passer à autre chose, vous pouvez l'arrêter à tout moment.

7.1
Repérez la barre bleue Häns parle qui apparaît en bas de la fenêtre quand il lit sa réponse.
7.2
Cliquez sur cette barre pour interrompre la lecture immédiatement.

8. Changer la langue

Häns parle français, allemand, italien et anglais. La langue est synchronisée avec celle de la plateforme.

8.1
Changez la langue depuis le sélecteur en haut à droite de la plateforme (FR, DE, IT, EN).
8.2
Häns bascule automatiquement dans la langue choisie pour vos prochaines questions.

9. Transparence et collecte de données

Nous sommes des professionnels et nous estimons que vous avez le droit de savoir ce qui se passe avec vos échanges.

Häns peut faire des erreurs. C'est une intelligence artificielle en apprentissage continu. Ses réponses peuvent contenir des imprécisions ou des oublis. En cas de doute sur une information importante (prix, fonctionnalité, compatibilité), vérifiez toujours dans les pages officielles de la plateforme ou contactez-nous à contact@alpes-eco.com.
Vos échanges sont collectés. Vos questions et les réponses de Häns sont enregistrées dans le seul but d'améliorer ses connaissances et la qualité de ses réponses. Aucune donnée personnelle n'est demandée, aucun compte n'est requis. Les conversations sont hébergées sur des serveurs en Europe.
Pas d'usage publicitaire. Vos échanges ne sont jamais transmis à des tiers, jamais utilisés à des fins publicitaires ou commerciales externes. Ils servent uniquement à rendre Häns plus utile, plus précis et plus pertinent pour les futurs utilisateurs.